7月26日,针对有市民反映“古茗奶茶中疑有‘血痰’”一事,安徽池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报称,经多方查证,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。
7月21日,安徽池州姓女士称自己网购古茗奶茶“百香双重奏”,喝到一半后发现有红色漂浮物,捞出后疑似是“血痰”,并向12315平台投诉,随后引发网络热议。
7月25日,古茗官方回应称:“我们第一时间核查了相关门店的监控视频,对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验,门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩,按照调饮标准出杯,不存在违规操作,也没有异物进入的情况。”
7月26日,安徽池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报。通报称,经现场检查,涉诉饮品店证照齐全,涉诉饮品四种原料票证齐全,未见混有异物或感官性状异常,贮存条件符合要求。冲泡用水为直饮水。加工场所环境卫生清洁,符合规范。店内所有从业人员均持有效健康合格证明,未见皮肤破损、出血情况。
通过调取店内监控录像,发现饮品从开始加工制作至封口,店内工作人员全程佩戴口罩、工帽,加工过程未发现人员咳嗽。经询问,陈某和外卖员均确认饮品包装封签完整无损。
经多方查证,且陈某不能提供带有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余饮品等实物,无法进一步检验。根据国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条第一款之规定,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。