10月12日晚，“东北雨姐”通过社交媒体账号发布声明，向粉丝和消费者诚恳道歉，称这段时间，积极配合了有关部门的调查，接受相关部门的处理意见和处罚结果，愿承担相关法律责任。将切实保护消费者合法权益, 对公司开展全面内部整改，担负起相应责任。

10月12日晚，带货主播东北雨姐的客服团队已启动对购买问题粉条消费者退一赔三工作。客服称，对于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉条消费者可以找客服进行登记核实。针对东北雨姐账号橱窗、直播及授权账号售卖的订单，核实后会为消费者进行退一赔三处理，退款款项会在7日内退回。记者询问客服，对于只花费几十元的消费者是否为退一赔五百元，客服称以政府机构要求为准。

东北雨姐致歉：愿承担相关法律责任，启动退一赔三

10月12日，东北雨姐官方账号发布道歉声明，全文如下：东北雨姐致歉：愿承担相关法律责任，启动退一赔三10月12日，东北雨姐官方账号发布道歉声明，全文如下：