捐赠1亿元驰援河南
2021年7月21日,拼多多宣布首期捐款1亿元,驰援河南抗灾。同时,紧急上线“应急救灾物资反馈入口”,收集受灾地区抗灾需求,提供信息对接和物资支持。
郑州多多买菜加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资,免费用于保障周边市民救灾及生活需求。工作人员正紧急联动河南省内外的供应商,采购救灾及生活物资补充供给,并将通过全市近两万个门店网点,免费提供给受灾群众。
同时,拼多多技术团队已开发上线“应急救灾物资反馈入口”,收集受灾地区抗灾需求,提供信息对接和物资支持。受灾群众及相关社会机构均可通过该入口反馈相关信息,协助受灾群众共同抗灾。拼多多已设置业务专员对接群众受灾需求,并及时做出响应。
2021年10月18日晚,河南省慈善总会建会20周年特别节目在郑州举行。在2021年7月河南省特大洪涝灾害救助过程中,涌现出中央政府驻港联络办、辽宁方大集团、拼多多等一大批有责任、有担当的企业和单位。活动现场,16家为河南抗洪救灾捐赠超5000万元的企业领导登台,获颁“抗洪救灾驰援河南慈善捐赠突出贡献”捐赠证书。
捐赠5000万元驰援山西抗灾
2021年10月10日,拼多多宣布捐赠5000万元,紧急驰援山西救灾。山西大部分地区出现极端强降雨天气,并引发山洪和地质灾害,给当地人民生命与财产安全造成威胁,也牵动着全国人民的心。一方有难,八方支援。为响应国家及山西省相关部门的应急救灾号召,拼多多宣布向山西省慈善总会捐款5000万元,用于开展应急抗灾及灾后重建工作。
联合成立病毒感染性疾病防控基金
2020年1月29日,浙江大学宣布联合拼多多成立病毒感染性疾病防控专项基金,基金规模为1亿元人民币。当日,基金会宣布成立基金管理委员会和专家委员会,负责基金后续管理以及资金使用。 [89]
2020年2月底,拼多多联合浙江大学向湖北武汉、荆门、黄石等地26家医院捐赠了一批总价值近1000万元的新冠肺炎检测设备,设备包括10台瑞士罗氏全自动核酸纯化仪和16台美国Bio-Rad荧光定量PCR仪。
2020年3月4日,上海市红十字会给拼多多和浙江大学发去感谢信,感谢两家单位为医护工作人员带来的500万元专项捐赠。该款项将专门用于奖励上海赴武汉驰援的医护工作者和上海本地参与疫情诊治的医护人员。
为上海医务人员捐赠3000万元保障物资
2022年3月,上海市医务工会、上海尚医医务工作者奖励基金会,链接爱心企业拼多多慷慨解囊、积极行动,筹集了价值3000万元的防疫和生活保障物资派送到全市526家医疗卫生单位,这些物资陆续抵达,保障物资事先征集了医务防控人员的需求,受到一线和广大医务人员的好评。
捐赠1000万元驰援西安抗疫
2021年12月31日,拼多多宣布紧急捐赠1000万元,用于配合当地政府及防疫指挥部门,采购抗疫所需的医疗、民生物资。同时,拼多多宣布,“多多买菜”西安中心仓所有蔬果、粮油、肉蛋等民生物资以及口罩、消毒液等抗疫物资,将在地方政府统一协调下,优先用于保障社区居民日常生活。
全球集采驰援武汉
2020年3月2日,拼多多宣布向湖北地区捐赠的新一批医疗物资已于2月底之前全部抵达武汉8家方舱医院。该批捐赠物资包括20万只医疗专用口罩、4400套防护服、8.4万只医用手套、1万个护目镜,以及8500件隔离衣、490把测温枪等。
据悉,自疫情发生以来,拼多多已累计以“点对点”的方式向湖北地区捐赠超过100万只医疗专用口罩、2.5万套防护服、30万只医用手套,以及超过200吨水果蔬菜。
本次拼多多援鄂捐赠物资,主要面向青山方舱医院、武昌方舱医院、武汉开发区方舱医院、东湖方舱医院、武汉客厅方舱医院、汉阳方舱医院、省委党校方舱医院、硚口方舱医院等8家方舱医院,共计覆盖6280个救治床位。
联合国粮农组织(FAO)2022年度创新奖
中国农产品上行平台拼多多荣获联合国粮农组织(FAO)颁发的2022年度创新奖。
“创新是农业食品系统转型的核心动力,”联合国粮农组织总干事屈冬玉称赞道,“拼多多在助力传统模式方面发挥着领先的作用,并提供了一个将小农与市场联系起来的平台,以实现‘四个更好’——为所有人实现更好生产、更好营养、更好环境和更好生活。”
FAO颁奖词称,拼多多所提供的具有创新性和包容性的解决方案,使小农能够增加收入,并投入搭建更高产和更具有环境可持续性的生产方式。
入选《财富》杂志 “2021年度改变世界” 榜单
2021年10月12日,全球著名财经杂志《财富》公布了“2021年度改变世界”排行榜,远景能源、拼多多等中国企业入选。其中,新电商平台拼多多因在农业领域的特殊贡献,首次入选该榜单,并荣膺中国互联网公司以及全球电商公司首位。
《财富》杂志表示,“百亿农研专项”将会提升拼多多的农产品供应链,并强化平台与农户之间的联系,助力农户直接销售农产品。数据显示,2020年,拼多多平台的农(副)产品成交额超过2700亿元。其中上半年,平台农(副)产品订单量同比增长431%,单品销量超过10万单的农(副)产品超过4000款,单品销量超过100万单的农(副)产品达到30余款。
全国脱贫攻坚先进集体
2021年2月25日,拼多多荣获“全国脱贫攻坚先进集体”表彰。
作为全球增长最快的电商平台,拼多多起家于农业,依托高频的农产品消费带动全品类消费增长。2019年,拼多多平台年成交额突破万亿元大关,其中农(副)产品成交额达1364亿元,成为中国最大的农产品上行平台之一。2020年,拼多多农(副)产品成交额超过2700亿元,继续保持高速增长。
全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”
2020年10月17日,2020年全国脱贫攻坚奖表彰大会在京召开,国务院扶贫开发领导小组经过多轮考察、审查,评选出一批全国脱贫攻坚奖获奖个人和集体,拼多多作为互联网企业代表获颁全国脱贫攻坚奖“组织创新奖”。
超级农货节
拼多多推出为期24天的“超级农货节”,覆盖全国20万款农产品、超10万家涉农店铺。拼多多“农货节”负责人介绍,2022年将为农货节累计投入15亿资源,扶持“南果北粮”直连8.8亿平台用户。
自2019年8月起,拼多多已连续四年举办农货节,辐射产区从2019年的500个、2021年的逾1100个扩展至如今的近2000个。“超级农货节”将坚持对农产品“零佣金”,撬动百亿补贴、万人团、直播等频道及搜索的扶持资源,并开展助农直播等,拉动优势农产区的销售,提升品牌农货、地标农产品的声誉和影响力。
一起拼农货
2018年4月25日,拼多多上线“一起拼农货”,以每斤高于市场价0.15元的价格,收购中牟546名贫困户的2000多亩大蒜,较好地解决了大蒜丰收价低伤农的问题。人民日报评论认为,电商平台可以利用大数据指导贫困农业户,改善种养殖结构,增加农民收入。
2022多多新国潮
2022年1月15日,拼多多宣布正式启动“2022多多新国潮”行动,并联合美的、上海家化、立白、君乐宝、格兰仕、顾家家居、鸿星尔克、谭木匠、艾莱依、薇诺娜等百余家国产品牌,共同上线首季“新国潮消费季”。 [92]
多多读书月
2021年3月31日,拼多多启动“多多读书月”活动,联合中信出版社、知识出版社、青岛出版社、磨铁图书、果麦文化等30余家出版社及图书出版公司等,针对社科、文艺、教辅等多个类目超过1000款图书进行百亿补贴大型直补。
多多农园
2019年4月21日,拼多多宣布将在未来5年内打造1000个“多多农园”项目。“多多农园”是由拼多多发起的探索脱贫攻坚和乡村振兴机制性衔接的创新模式,通过多多农园,拼多多将实现消费端“最后一公里”和原产地“最初一公里”直连,为4亿消费者提供平价高质农产品的同时,更快速有效带动深度贫困地区农货上行。在上海市政府合作交流办的指导下,多多农园首站落户云南保山,产品围绕咖啡种植。
建立版权保护绿色通道
2018年11月9日,拼多多与京版十五社反盗版联盟和少儿出版反盗版联盟签订图书版权保护计划,为这两家反盗版联盟的72家成员单位建立版权保护绿色通道,共同打击盗版侵权图书。
与美的集团达成全面战略合作
2022年1月20日,拼多多与美的集团达成了一份年度规模突破100亿的战略合作。根据协议,双方还将在产品定制、渠道拓展、品牌建设、数字技术、智能制造等领域展开全链路合作,共同推动数实融合。
作为中国制造业的头部品牌,美的旗下产品早在2016年就已入驻拼多多。2021年3月,美的旗下小天鹅品牌更是与拼多多达成了年销量100万台的合作协议,此次战略合作则意味着双方合作的全面升级。根据协议,美的集团旗下全系品牌均将入驻拼多多平台。除此之外,美的还将针对平台用户推出特别定制款产品,为消费者提供更多优质国货。
助力“上海五五购物节”
2020年4月23日,上海市政府正式对外发布“五五购物节”筹备情况,其中拼多多投入至少15亿元现金及补贴,全力支持上海市“五五购物节”。拼多多平台将联合10000家上海品牌和企业,通过发放现金消费券、线上线下一体化购物、“百亿补贴+百大商场”联合补贴、汽车等大额耐用品五五折等多种形式,助力上海线上线下新经济的壮大发展。
2021年4月29日,在上海市合作交流办公室、市商务委员会指导下,上海市消费帮扶工作平台联合拼多多共同举办“嗨购五五 乐惠助农”活动,拼多多将累计发放35亿消费补贴,进一步为全国消费市场扩容提质。
2022年7月30日,拼多多投入38亿元消费补贴助力上海五五购物节,聚焦上海老字号、上海好农货、国际消费季等主题。
开启滞销农产品求助通道
为帮助农户排忧解困,2022年12月2日,人民日报新媒体联合拼多多开通爱心助农滞销农产品求助通道。通道面向全国各地的农业种植合作社、种植户等,征集滞销农产品信息,尽力协助农产品销售,解决燃眉之急。
售卖造假违法商品事件
2018年6月,上海公安网安部门调查发现,“拼多多”商城存在出售开刃刀、伪基站设备、伪假摩托车车牌等违法违规商品的情况。 对此,拼多多在其官方微博公开回应称,对此高度重视,紧急排查,并启动全面、系统清理,关闭涉事店铺,下架违规商品。情节严重的店铺已被列入平台“黑名单”。
2018年7月,央视评拼多多涉嫌售假:“拼”再多不售假是底线。
2018年7月31日拼多多股价2018年7月30日下跌7.87%,市值缩水20多亿美元。
2018年8月1日,国家市场监督管理总局网监司高度重视媒体反映的拼多多平台上销售侵权假冒商品等问题,已经要求上海市工商局约谈平台经营者。并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门,对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、仿名牌等问题,认真开展调查检查。2018年8月1日上海市工商局约谈拼多多经营者。8月2日,人民文学出版社发布声明称将追究“拼多多”购物平台销售盗版图书的法律责任。
2018年8月2日上海工商部门约谈拼多多,要求其自查自纠;平台仍有与海信小米等品牌相似产品在售。
2018年8月15日,美国加州法院受理了美国律师事务所Rosen Law Firm代表投资者对拼多多展开的集体诉讼。
2018年8月2日至8月9日期间,拼多多强制关店1128家,下架商品近430万件,批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条。
盗版侵权屡禁不止 拼多多陷入与出版业车轮大战。
无证经营事件
2018年12月,中国人民银行上海分行称,上海寻梦信息技术有限公司旗下电商平台“拼多多”涉嫌无证经营支付业务等情况,按照属地管理原则,公司分行依法进行了调查。
300万驰援泸定
2022年9月6日,拼多多向四川省慈善联合总会首期捐赠300万元人民币,用于泸定地震应急救灾与灾后重建。此外,多多买菜捐赠的首批救援物资也已运送到受灾群众手中。
软件下架事件
APP下架
2018年11月27日,智通财经APP通过App Store搜索“拼多多”关键词发现,拼多多买家版已遭App Store下架。2018年商城中仅剩拼多多商家版APP。
拼多多相关负责人表示,拼多多最新发版的iOS客户端(买家版)存在技术bug,导致短期下架。
拼多多APP在北京时间11月27日23时恢复苹果应用商店上架,拼多多股价从下跌迅速拉升,瞬间涨幅超过5%。当日早晨8时左右,苹果方面共计暂停了718个中国地区的App下载,其中包括拼多多、搜狗地图等热门应用。
无人机无线电反制等设备
2022年2月,工业和信息化部会同公安部、司法部、国家市场监督管理总局等多部门联合开展严厉打击非法生产、销售和使用无人机无线电反制等设备执法行动,责令拼多多清理下架无人机无线电反制设备及信号干扰器、屏蔽器等未经型号核准的无线电发射设备。
无门槛优惠券事件
2019年1月20日凌晨,网传拼多多出现了严重的漏洞,用户可以领取100元无门槛优惠券。随后,有网友曝出,用领取的优惠券可以充值话费、Q币。
上午9点,网友发现拼多多已将相关优惠券全部下架,直至10点左右,该漏洞才被拼多多官方修复。
被执行人
2019年6月3日,上海寻梦信息技术有限公司成为被执行人,执行法院是上海市长宁区人民法院,执行标的为99791。
2020年8月4日,拼多多运营主体上海寻梦信息技术有限公司新增一条被执行人信息,执行标的为12007,执行法院是上海市长宁区人民法院,案号为(2020)沪0105执3084号。
拒交门事件
主词条:特斯拉“拒交门”
2020年8月,拼多多补贴特斯拉Model 3的活动,团购价格直降四万。特斯拉方认为拼多多的团购构成转卖,拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model 3。而拼多多回应特斯拉事件:不存在订单转卖,支持消费者维权。
员工猝死事件
拼多多员工猝死事件
2021年1月3日网传拼多多公司一员工因加班猝死,次日拼多多官方微博发布该员工意外离世说明。
辟谣声明
4月8日,拼多多通过商家版App发布声明,澄清与极兔速递无特殊合作、无投资关系。同时,针对极兔速递部分网点、工作人员在开发客户过程中,向商家散发“拼多多订单使用极兔速递发货可以免除虚假发货相关处罚、被处罚机率低”“有拼多多投资、双方有特殊合作关系”等不实消息行为,给予极兔速递提高业务合作保证金等处罚。 [56]
2021年3月24日消息,2月以来,国家网信办部署深入开展“清朗·春节网络环境”专项行动,整治期间,网信部门巡查发现了一批问题突出、顶风作案的网站平台,其中拼多多部分店铺发布色情低俗图文信息
律师砍价失败起诉事件
2021年3月,上海律师刘宇航参加了拼多多的“砍价免费拿”活动后,经多人砍价还是0.9%,在质疑数据有问题后,刘以使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。2022年1月,在刘宇航随后释出的文件中得知,拼多多给出的理由是“因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。”
企业约谈
2021年11月9日,广东省消委会约谈了淘宝、快手、拼多多、抖音、京东、天猫、唯品会七家大型电商平台,要求各电商平台落实“三个责任”。一是落实法律责任。应提高法律意识,主动学习相关法律法规规定,严格按照法律标准为广大消费者提供合法合规的、质量有保障的产品。二是落实保护消费者权益主体责任。企业是消费者合法权益保护的第一责任人,平台、生产企业及经营者要强化主体责任意识,把保护消费者权益落实到经营活动中的每一环节。三是落实社会责任。各电商平台应主动承担社会责任,发挥行业引领作用,守法诚信、规范经营,为净化网络消费环境发挥带头作用。
2021年12月,广西消委会公布儿童配装眼镜、蛋白(质)粉、儿童内裤、卫生巾等4类商品比较试验结果,并根据比较试验中存在的问题,约谈了拼多多、淘宝(阿里巴巴)、京东等电商平台。拼多多、淘宝(阿里巴巴)、京东等电商平台均表示,“三无产品”、标签标识不齐全以及pH值不符合国家标准等质量问题,不仅损害了消费者的合法权益,也影响了平台的市场秩序。下一步对照比较试验结果存在的问题进行整改落实,并不定期对商品标识标志进行抽检,抽检商品委托国家认定的第三方质检机构进行检测判定。一旦排查发现违规商品及相关行为,将依据平台规则对违规商家采取扣分、商品下架、暂停服务等多维度手段进行治理。努力为消费者打造安全、放心、健康的消费环境。为销售商家提供公平、诚信的经营平台。
2021年12月23日,浙江省消保委发布“双11”期间对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台的直播消费体察情况:近三成主播存在不合规现象,近四成直播商品不符合国家标准。浙江省消保委当天约谈上述五大平台及相关主播,就发现问题逐一通报。拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日,明确告知商家、主播违法事由,警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品,并要求商家改正违法违规行为。 [65-66]
2021年12月28日,浙江省消保委收到拼多多平台的整改报告:目前已下架相关违法商品,对已购买了此次涉事不符合国家标准商品的消费者,平台将保障其依法退货退款的权利,并严格要求商家改正违法违规行为,依法合规经营。同时所有涉事直播间停播7日。根据问题性质采取有针对性的治理措施,例如体察发现的少发漏发,水果缺斤短两等问题,在下架商品、禁播的同时,计入综合考核指标,后期作进一步处理。将利用技术手段对风险类目的店铺和商品直播进行重点管控;扩充内审人员,持续巡查每一个正在做直播的直播间,确保每个直播间点位均在人工监控范围内;加强主体资格审核,严把商品质量关,打击虚假违法广告,加强售后服务。
“六万人砍价不成功”
2022年3月,据新浪科技,斗鱼平台游戏主播“超级小桀”在直播过程发动网友参与了拼多多的砍价免费领手机活动,共有数万人在线,结果两个小时都没有成功。而且此事还登上了微博热搜,引发了网友们的大量讨论,表示要官方给一个说法。
对此,拼多多向新浪科技回应称“未砍成功”不实,3 月 17 日已砍价成功;“几万人参与砍价”不实,主播是向其 QQ 群友发出帮砍邀请。此外拼多多还表示,平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。
列入“预摘牌名单”
当地时间2022年5月4日,美国证监会(SEC)又将包括拼多多在内的88家中概股加入“预摘牌”名单,使得名单上的中概股数量上升至105家。 [80]
“炸店”事件
2023年3月29日,拼多多小二发朋友圈称,3月28日起,一些人员通过短视频平台对拼多多十几家品牌店发起“炸店”行动,是从业以来经历过的最夸张的”炸店”事件。平台已固定相关证据,并将坚决诉诸司法机关。 [128]
2023 年 12 月中旬,拼多多旗下社区团购业务多多买菜启动了本地生活到店业务的招商工作,原本预计将于 2024 年 2 月春节后在全国上线,但 2023 年最后一周项目暂停。
对此,拼多多一位工作人员表示:仅多多买菜下的本地生活业务关闭,多多买菜项目正常运营。