1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业，成立京东公司。起初的京东，只是一个光碟、磁盘等产品的代理商。 [232]
2003年，刘强东在北京城里拥有12个门店。大环境的契机下，刘强东接触到了电子商务，决定把线下所有的门店全部关闭，全力发力线上。 [232]
2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名。 [233]刘强东带领京东正式涉足电子商务领域。打出了差异化竞争牌：不同于同时代的淘宝、ebay 等平台电商，为了适应电子类产品客单价高、质量不易得到保障等特点，京东自建立之日起发展的自营模式，成为了电商行业的“另类”。 [232]
2005年11月，京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海全资子公司。 [233]
2006年6月，京东开创业内先河，全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统——京东产品博客系统正式开放。 [234]
2007年5月，京东广州全资子公司成立，全力开拓华南市场。 [233]6月，京东商城日订单处理量突破3000个。
2007年6月，成功改版后，京东多媒体网正式更名为京东商城，以全新的面貌屹立于国内B2C市场。京东正式启动全新域名，并成功改版。7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，总物流面积超过5万平方米。8月，京东被国际著名风险投资基金——今日资本看中，首批融资千万美金。10月，京东在北京、上海、广州三地启用移动POS上门刷卡服务，开创了中国电子商务的先河。 [233]
2008年6月，京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列，并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建司十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。 [233]
2009年1月，京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。2月，京东获得国家商务部发放的“家电下乡”零售商牌照，成为首个承担家电下乡任务的电子商务企业。 [233]京东尝试出售特色上门服务，此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破，也是商品多元化的又一体现。3月，京东商城单月销售额突破2亿元。6月，京东商城单月销售额突破3亿元，与2007年全年销售额持平。同时，日订单处理能力突破20000单。10月京东呼叫中心由分布式管理升级为集中式管理，且由北京总部搬迁至江苏省宿迁市。 [233]
2010年3月，京东推出“211限时达”极速配送，引领并建立了中国B2C行业的全新标准。 [233]京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网（qianxun）， [235]2011年5月重启千寻网，上线运营。6月，京东商城开通全国上门取件服务，彻底解决网购的售后之忧。8月，京东商城在北京市正式推出家电以旧换新业务，京东商城成为首批入围家电以旧换新销售和回收双中标的电子商务企业。11月，图书产品上架销售，实现从3C网络零售商向综合型网络零售商转型。12月23日，京东商城团购频道正式上线，京东商城注册用户均可直接参与团购。京东开放平台正式运营。 [233]
2011年2月，京东商城iPhone、Android客户端相继上线，启动移动互联网战略。2月，京东商城上线包裹跟踪（GIS）系统，方便用户实时地了解追踪自己的网购物品配送进度。3月，京东商城获得ACER宏碁电脑产品售后服务授权，同期发布“心服务体系”，开创了电子商务行业全新的整体服务标准。4月1日，刘强东宣布完成C2轮融资，投资方俄罗斯的DST、老虎基金等六家基金和一些社会知名人士融资金额总计15亿美元，其中11亿美元已经到账。7月，京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团股份有限公司旗下的北京好药师大药房连锁有限公司，正式进军B2C在线医药市场，为消费者提供医药保健品网购服务。11月，京东商城集团旗下奢侈品购物网站：360Top正式推出，高调进入奢侈品领域。
2012年1月，京东在线客服正式上线，在网站访客与京东之间搭建起全新的即时沟通渠道。2月，京东商城酒店预订业务上线。京东商城集团正式启动电子书刊业务，销售平台与智能手机/PC阅读客户端软件同步上线。5月，京东商城开放服务JOS上线（jos.360buy），标志着京东商城系统的全面开放。5月29日，京东商城集团旗下日韩品牌综合类网上购物商城——迷你挑正式上线。10月，京东商城开通英文网站（海外站），开拓西方市场，迈出国际化重要一步。京东完成对第三方支付公司网银在线的完全收购，正式布局支付体系。 [233]京东完成第六轮融资，融资金额为3亿美元，并非外界传说的4亿美元。该笔融资由安大略教师退休基金领投，京东的第三轮投资方老虎基金跟投，两者分别投资2.5亿美元和5000万美元。11月，京东上线供应链金融服务“京保贝”，可以实现三分钟向供应商提供融资服务。京东正式开放物流服务系统平台。
京东旧版Logo
2013年2月，京东完成新一轮7亿美元融资，投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。
2013年3月30日，京东去商城化，全面改名为京东，随后更换LOGO，启用JD域名，并将360buy的域名切换至JD，推出名为“Joy”的吉祥物形象 。为了用户方便记忆和直接登录，“京东商城”官方名称被缩减为“京东”。新域名JD是作为“京东”两字的拼音首字母拼写，更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升；淡化其电商色彩，在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。京东与中国顶级足球赛事中超联赛牵手，成为中超联赛一级合作伙伴。4月23日，京东宣布注册用户正式突破1亿。5月，京东推出 “夜间配”、“极速达”等配送服务，树立电商物流配送的新标杆。京东超市业务上线。6月，京东推出电商云的四大解决方案：宙斯、云鼎、云擎、云汇。京东开出中国电子商务领域首张电子发票。京东在北京、沈阳两地成功投放自提柜业务，消费者可24小时随时取货。7月，成功举办京东首届开放平台合作伙伴大会。
2013年7月29日，京东POP开放平台大会上，京东集团财务副总裁范微表示，未来针对POP平台上的卖家，京东将提供小额信用贷款、流水贷款、联保贷款、票据兑现、应收账款融资、境内外保理业务等金融服务。7月30日，京东CEO刘强东表示，京东已经成立了金融集团，除了针对自营平台的供应商，未来还会扩大到POP开放平台。9月，京东发布首份企业社会责任报告，提出“五为”理念。10月，京东调整会员体系，推出“京豆”。京东首次面向海外招聘国际管培生。京东在自营家电品类率先推出“30天价保，30天只退不换，180天只换不修”特色服务承诺，远超国家三包法规定。11月，京东发布JDPhone计划，整合产业链为用户打造最佳性价比手机。京东获基金支付牌照。京东正式推出“退换货运费险”，是电商业界首次退换货“双保险”。京东与太原唐久便利店合作上线O2O项目。
2013年12月26日，工业和信息化部公布批准通过2013年移动通信牌照审核企业名单，京东集团正式获得虚拟运营商牌照，成为国内获得批文的企业。京东集团作为国内的综合网络零售商，将结合自身特点，为用户提供个性化的移动通信业务。 12月，京东会员俱乐部上线。
京东logo
2014年1月，京东西北大区正式启动运营，京东率先试行新消法 [233]。1月9日，京东携手数十家潮流品牌召开“尚·京东”为主题的2014春夏时尚新品发布会，玖姿、朗姿、MO&Co.、歌莉娅、周大福、Nautica、Jeep、Hazzys、REPLAY、GXG、爱慕等数十家品牌数百款春夏时尚新品通过时装走秀在全网首次亮相。同时，京东宣布与玖熙（nine west）、新秀丽（Samsonite）、费雷、ENZO、EVISU、JEFEN、Clarks、UGG、阿迪达斯、迪士尼、六福珠宝共11家国际高端品牌达成深度战略合作，十一大品牌年初将全部入驻京东开放平台 [236]。1月30日，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报了拟上市的F-1登记表格，美银美林和瑞银证券为主要承销商。2月19日，腾讯在港交所发布公告，称入股大众点评，占股20%，但没有公布具体入股金额。在腾讯入股后，大众点评的商户信息、消费点评、消费优惠、团购、餐厅在线预订、餐饮外卖等将与QQ和微信等产品深度结合。
2014年2月，京东推出首个互联网金融信用支付产品：“京东白条”。
2014年3月10日，腾讯港交所公告，同意约2.15亿美元收购京东3.5亿多股普通股股份，占上市前在外流通京东普通股的15%。同时京东腾讯还签署了电商总体战略合作协议，腾讯将旗下拍拍C2C、QQ网购等附属关联公司注册资本、资产、业务转移予京东。3月，京东与腾讯达成战略性合作，收购腾讯部分电商业务和资产。
2014年4月2日，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。具体的分拆方式是：京东集团下设京东商城集团、金融集团、子公司拍拍网和海外事业部，京东创始人刘强东会担任京东集团CEO。
2014年5月22日上午9点，京东集团在美国纳斯达克挂牌上市（股票代码：JD）。美国也迎来了中国最大的赴美IPO。京东开盘价21.75，较发行价上涨14.5%，并且开盘之后一路上涨，截止2014年5月，京东市值超过300亿美元，且在中概股中排名第二。 [16]京东董事局主席刘强东敲响上市钟，发行价19美元，按此计算，京东市值为260亿美元，成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。京东商城登陆纳斯达克首日，开盘价21.75美元，较19美元的发行价上涨14.5%，报收于20.90美元，较发行价上涨10%。
2014年6月，京东开通微信 “购物”一级入口，推出“智能云”平台。7月，京东推出金融众筹业务“凑份子”。8月8日京东开通手机QQ一级购物入口，加上微信一级入口、京东客户端，京东将正式借力腾讯，完成移动端布局。 [79]成立京东智能。10月20日，京东宣布其位于上海的首个“亚洲一号”现代化物流中心（一期）在双十一大促前夕正式投入使用，京东物流战略中又一重点举措落地。
京东上市首日股价
2014年11月，京东集团宣布大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。京东称，未来3年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。京东表示，此举主要是帮京东渠道下沉，藉此，京东大家电可在四~六线城市进行物流提速。11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 [237]12月，京东全国首个电商县落户四川，与仁寿县就农村电商达成战略合作 。2014年，京东市场交易额达到2602亿元，净收入达到1150亿元。
2015年1月9日晚间，京东（Nasdaq:JD）、易车网（NYSE:BITA）和腾讯（SEHK: 00700）联合宣布，三方已达成最终协议，京东和腾讯以现金和独家资源的形式对易车网投资约13亿美元。同时，易车旗下专注于汽车金融互联网平台的子公司易鑫资本将获得京东和腾讯总计2.5亿美元的现金投资 [19]。首家“京东派校园店”在北京工业大学开业。首家“县级服务中心”落户青岛平度市。3月，设立O2O业务独立全资子公司。京东股权众筹平台上线。4月，“京东整车频道”全新上线。全球购跨界电商平台上线。5月，JD+智能奶茶馆正式开业。京东投资天天果园、途牛、金蝶、上海医药 。7月20日，京东宣布，将成为泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）商品在中国的第一家授权零售商。
2015年8月7日，京东发布财报，宣布董事会2015年5月批准针对公司董事长兼CEO刘强东的一项为期10年的薪酬计划。根据该计划，刘强东在计划规定的10年内，每年基本工资为1元，且没有现金奖励。同时宣布，针对原采销体系组织架构进行了事业部制调整，调整后分为四大事业部，分别是3C、家电、消费品和服饰家居，分别由京东集团副总裁王笑松、闫小兵、冯轶、辛利军担任事业部总裁，直接向京东商城首席执行官沈皓瑜汇报。此外，京东还宣布与永辉超市建立战略伙伴关系，在采购、O2O、金融、信息技术等方面拟构建互为优先、互惠共赢的战略合作模式，实现共同发展、合作共赢 。8月，京东与中信银行跨界合作，推出“互联网+”信用卡 。
2015年9月8日，京东集团与韩国知名电商综合性购物网站乐天网购签署战略合作协议，乐天网购将统领乐天集团所有子公司全力打造京东“乐天馆”，乐天百货店、乐天玛特、HIMART、乐天免税店、乐天制果、乐天酒店、乐天世界等乐天集团全部商品都将在京东乐天馆进行销售。同时，京东还成为乐天网购在中国今后5年唯一战略合作伙伴。
2015年10月10日，京东集团发布公告称，因C2C（个人对消费者）模式当前监管难度较大，无法杜绝假冒伪劣商品，决定到12月31日时停止提供其C2C模式（拍拍网）的电子商务平台服务，并在三个月的过渡期后将其彻底关闭 。10月17日，腾讯集团与京东集团在京联合宣布推出全新战略合作项目－京腾计划，双方以各自资源和产品共同打造名为“品商”的创新模式生意平台。腾讯公司CEO马化腾说，全球范围内也没有社交和购物联合的先例，这是中国两大类平台的首次尝试。12月，京东商城成立生鲜事业部和新通路事业部。
2016年4月15日，京东集团宣布，旗下O2O子公司“京东到家”与众包物流平台“达达”合并一事达成最终协议。京东将以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47.4%的股份并成为单一最大股东 [21]。6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，京东首次进入百强榜，品牌价值同比增长37%至105亿美元，排名第99位 。6月20日，京东和沃尔玛宣布达成一系列深度战略合作 。9月27日，京东商城与今日头条达成全面战略合作，共同推出“京条计划”，今日头条用户将在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务。
2016年11月，京东集团宣布正式成立京东Y事业部，Y事业部将着重智慧供应链能力的打造，核心使命是利用人工智能技术来驱动零售革新 。11月23日，京东集团推出“京东物流”全新品牌标识，正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放。同时京东物流还公布了全面迈向“开放化、智能化”的战略规划，并希望借此成为中国整个商业社会的基础设施提供商 。2016年第四季度，公司净营收为人民币803亿元（约合116亿美元）
2017年1月，中国银联与京东金融签署战略合作协议，京东金融旗下支付公司正式成为中国银联收单成员机构 [244]。3月，京东商城成立大服饰事业部和居家生活事业部。京东集团正式签署关于重组京东金融的最终协议，6月完成重组交割 。3月24日，以“物爱相连”为主题的“京东公益物资募捐平台”发布会在京举行 。4月17日下午消息，京东集团宣布设立战略部和国际业务拓展部，前长江商学院副院长廖建文担任京东集团首席战略官（CSO），任命郑孝明（Winston Cheng）担任京东集团国际业务总裁，均直接向京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。
2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。京东物流子集团将拥有独立的经营权和决策权，并致力于与商家和社会化物流企业协同发展，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。4月，京东服饰得到AAFA（美国服装和鞋履协会）认证，正式成为AAFA的官方会员。6月，与全球领先的时尚精品购物平台Farfetch达成战略合作协议，创建全国奢侈品网购首选平台。9月，在泰国成立两家合资公司，分别提供电商服务和金融科技服务，投资总额为5亿美元。10月，上线全资开发的全新奢侈品服务平台TOPLIFE，以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌，以高效、尊崇、体验至上的理念服务诸多精品品牌。 12月21日，京东发布“拍拍二手”品牌。
2018年2月，京东物流获中国物流行业最大单笔融资25亿美元 。3月14日，国家工商总局举行2018年消费维权，宣布全国12315互联网平台二期正式上线运行。京东被选为试点企业率先上线测试运行 。3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人 。3月27日，京东与新浪举办了“京浪计划”战略合作签约仪式，双方一致同意在数据，入口，产品，内容，商务等领域建立全面、深入、战略合作伙伴关系，并在合同期间建立战略合作小组。
2018年4月，京东投资5.37亿元人民币入股安联财险中国 。4月27日，爱奇艺与京东集团正式达成在线娱乐与电商网站会员权益互通的独家战略合作。合作达成后，用户成为爱奇艺或京东任一平台年卡会员，只需完成权益领取并激活即可同时获得相应的合作平台会员权益。即开通爱奇艺年卡会员可获得京东PLUS尊享价格、运费券礼包、专属客服、上门退换货等专享权益；开通京东PLUS会员可获得VIP独家内容、会员专属视听体验、专属活动参与、影视周边衍生特权等爱奇艺VIP会员专属权益。
2018年5月11日，唯品会宣布唯品国际与京东全球购已在供应链和采买方面达成合作 。6月18日，谷歌5.5亿美元入股京东，双方将展开战略合作；同日，京东第一架重型无人机正式下线。
2018年7月12日，京东金融宣布已与中金资本、中银投资、中信建投和中信资本等投资人签署了具有约束力增资协议计划，融资金额约为130亿元人民币，投后估值约1330亿人民币 [34]。7月16日，京东与沃尔玛联合宣布双方将加速推进门店、库存、用户打通的“三通战略” [35]。7月24日，银保监会批复同意了安联财产保险（中国）有限公司的增资方案，注册资本从8.05亿元人民币增至16.1亿元。其中，由北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司认购新增注册资本中的4.83亿元。
2018年8月9日，京东与浙江震元签署了《震元与京东战略合作框架协议》，双方将成立新合资公司，在医药物流、供应链、商流及相关领域进行战略合作 。8月13日，京东与英特尔对外宣布深化战略合作，双方将在合作的基础上，正式启动全量企业级业务合作。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议 。9月28日，京东集团与泰国尚泰集团一起打造的泰国线上零售平台JD CENTRAL正式上线运营。
2018年10月，经中国银保监会批准，安联财产保险（中国）有限公司获准更名为京东安联财产保险公司 [233]。10月1日，由京东与红豆联手打造的红豆京东时尚生活体验店落地无锡荟聚购物中心。10月，贵人鸟与京东签署了战略合作框架协议，要与京东探索并展开全方位、多层次的合作。双方将双方将在品牌运营、智慧物流、创新业务等方面进行合作，并打造“无界零售”模式。
2018年11月6日，京东与小米旗下精品生活电商平台小米有品在北京签署战略合作协议，从精选产品入驻、第三方品牌孵化、商品反向定制、物流等多个方面展开深度合作 。11月15日，中国民用航空西北地区管理局向京东集团旗下西安京东天鸿科技有限公司颁发《民用无人驾驶航空器经营许可证》，明确将“物流配送（限试点企业）”业务纳入企业经营项目。西安京东天鸿科技成全球首个获得省域范围从事末端物流无人机物流配送经营许可的企业 。11月，京东金融完成品牌升级，京东数字科技成为整个公司的母品牌，旗下包括京东金融、京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家五大子品牌。
2019年，京东27亿收购北京翠宫饭店100%股权 。1月23日，2019年世界经济论坛年会在瑞士小镇达沃斯开幕。京东管理团队集体亮相，包括京东商城CEO徐雷、京东数字科技CEO陈生强、京东物流CEO王振辉等。京东商城升级为零售子集团，京东集团为京东零售、京东物流、京东数字科技“齐头并进” 。2月25日，金正大集团与京东集团在京东总部大楼签署战略合作协议，深入推进“互联网+农业”。
2019年3月，京东零售集团正式成立，确定“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念，不断为用户和合作伙伴创造价值 。3月28日，京东发布iSRM智能采购管理平台，该平台针对工业制造业的长尾商品多、供应商数量庞大、供应链管理难度大等问题提出了相应的解决方案 。
2019年5月，京东健康正式宣布独立运营，积极布局 “互联网+医疗健康”生态，为用户提供基于医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧医疗解决方案四大业务板块的产品和服务 [233]。6月19日凌晨消息，京东618公布最终数据，从2019年6月1日0点到6月18日24点，累计下单金额达2015亿元，覆盖全球消费者达7.5亿。
2019年8月，京东集团入选科技部国家人工智能开放创新平台名单，领衔国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台建设，推进智能供应链国家战略发展 [233]。10月，全域社交电商平台 “京喜”正式接入“微信-发现-购物”一级入口，通过高质价比的好物及丰富的社交玩法，为用户带来省钱省心的购物体验。
2019年快递“春运模式”收官，京东连续七年“春节也送货” 。京东集团全年净收入为5769亿元人民币（约829亿美元），同比增长24.9%；这其中，全年净服务收入为662亿元人民币（约95亿美元），同比大幅增长44.1%。
2020年6月8日上午9点，京东（09618.HK）在香港公开发售，最高公开发售价为236港元/股 。6月18日京东正式在香港联交所上市交易，股份代号选为9618，开盘价239港元，上涨5.8%。截止当日收盘，总市值942.25亿美元，折合人民币6677.38亿美元。
2020年11月21日，京东京喜梅州优品馆在广东省梅州市梅江区举行开馆仪式，成为全国首个正式开馆的“政府优品馆”。京东京喜“梅州优品馆”是梅江区政府与中国经济信息社、京东集团共同打造的政府官方数字经济园区。 12月，京东健康正式于香港联交所主板上市。
京东香港上市
2021年5月，京东物流正式于香港联交所主板上市 。10月，京东成功注册广告销售类“JD CAR”商标 。11月，企查查APP显示，由京东物流运输有限公司100%控股的厦门新川海通物流有限公司成立，注册资本1000万元人民币 。11月18日，京东集团净收入为2187亿元人民币（约339亿美元），同比增长25.5%。
2021年12月，华电集团与京东工业品达成合作，海拔3000米高原建设“企配中心”京东工业品助力华电实现物资配送到站 。12月14日，广西消委会公布儿童配装眼镜、蛋白（质）粉、儿童内裤、卫生巾等4类商品比较试验结果，并根据比较试验中存在的问题，约谈了京东等电商平台。
2021年12月23日早间，腾讯宣布以中期派息方式，将所持有约4.6亿股京东股权发放给股东。本次派息后，腾讯对京东持股比例将由17%降至2.3%，不再为第一大股东，同时腾讯总裁刘炽平也将卸任京东董事。
2021年12月23日，京东集团第一届第一次职工代表大会开幕。300名职工代表中，一线职工代表251名，占代表总数的83.67%，充分保障了基层员工，特别是新就业形态职工的知情权、参与权、表达权和监督权。会上，与会代表们认真听取并审议了《京东集团2021年行政工作报告》，以无记名投票的方式审议通过了《京东集团集体合同（草案）》《京东物流集体合同（草案）》和四项规章制度。
2021年12月24日，京东捐赠的第一批防疫及民生物资顺利装车，送往西安市未央区与灞桥区。西安疫情防控升级后，京东紧急调拨大批口罩、防护服、消毒液防疫物资以及帐篷、矿泉水、方便面等生活物资，由京东物流以专人专车的形式及时发出。
2022年1月，京东申请注册多个“JD CAR”商标，国际分类涉及机械设备、科学仪器、运输工具等，当前商标状态均为注册申请中。
2022年1月4日，京东零售正式宣布自由式滑雪世界冠军谷爱凌担任品牌代言人。1月5日，中央广播电视总台2022年春节联欢晚会独家互动合作项目发布会宣布京东成为总台2022年春晚独家互动合作伙伴 。1月7日，京东宣布实现第三方商家接入数字人民币系统，成为全国首批支持自营+第三方商家使用数字人民币的企业 。1月18日，京东集团宣布与全球顶尖互联网基础设施的领先提供商Shopify达成战略合作，成为Shopify首个中国战略合作伙伴 。1月28日，京东集团发布新春贺信，回顾了公司过去一年的业务发展情况及重要举动，并提出未来发展规划。
2022年2月2日，京东集团公告，已收到董事局主席兼首席执行官刘强东的通知，他将向第三方基金会捐赠62,376,643股公司B类普通股用于慈善目的 。2月18日，京东集团宣布将向香港医护人员捐赠1亿元人民币的抗疫物资 。2月28日，崔维星在早餐会宣布京东将委派高层接手，京东已经完成对德邦快递的收购，3月2日，消息称近期京东已经完成对德邦快递的收购。据网传截图显示，德邦内部已经官宣了收购消息，德邦快递董事长兼总经理崔维星将退出，京东将委派高层接手 。同日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在京召开“中消协3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式”。
2022年3月3日，京东与万达商业管理集团就3C通讯领域签署全渠道战略合作框架协议。3月11日消息，京东“亚洲一号”西安智能产业园获得由北京绿色交易所和华测认证（CTI）颁发的碳中和认证双证书。
2022年4月6日，京东数据显示，自2020年12月京东接入数字人民币试点后，京东线上已绑定子钱包超350万个，数字人民币累计超200万人进行了330万笔交易，累计交易金额超过2.2亿 。4月7日早间，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷将接替刘强东，担任京东集团首席执行官。
2022年5月，根据美国SEC官网显示，该机构将京东中概股加入“预摘牌”名单 。京东国际生鲜超市正式上线 。5月9日消息，京东宣布完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合，现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货” 。5月20日，京东宣布当年的“618”活动将于5月23日晚8点全面开启，持续至6月20日，除了公布当年的售卖、促销规则外，打造“有责任的供应链”成为当年“618”京东着重对外释放的信息 。5月25日上午，陕西机电职业技术学院与京东集团共建数字处理产业基地签约仪式在陕西机电职业技术学院蟠龙校区举行。
2022年7月，京东物流重庆巴南“亚洲一号”智能物流园区获重庆市商务委授予的重庆市“中心城区应急物资中转站”牌匾，成为全国首个落地的“城郊大仓”项目。
2022年8月，经济日报携手京东发布数据，消费券引领消费新潮流 。8月18日，京东汽车宣布整合京东汽车供应链能力、京东京车会服务门店以及第三方服务网络，三剑合一推出“京东养车”品牌 。8月22日晚间消息，达达集团正式回归京东，同时达达集团组织架构发生重大调整，达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺离职，由京东零售CEO辛利军接任 。8月31日，江苏京东货运航空有限公司获得中国民航局颁发的CCAR-121部《航空承运人运行合格证》，京东航空将正式投入运营。
2022年10月，京东推出社群团购小程序“东咚团” 。11月23日，京东零售内部开启大规模人事调整，多位总裁岗位发生变动，其中最重要的架构调整是将原有的3C家电事业群拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群。
2023年1月30日消息，京东印尼子公司（JD.ID）周一宣布，将于2023年3月31日停止所有服务。除此之外，泰国站也已经宣布将于3月3日关停。
2023年2月，据澎湃，京东集团副总裁何晓冬表示，京东在ChatGPT领域拥有丰富的场景和高质量的数据，例如京东云言犀每天和用户进行1000万次的交互，使得算法能够及时地迭代更新。他认为，ChatGPT是令人兴奋的前沿探索，言犀则是大规模商用的客户服务系统，未来京东也会不断结合ChatGPT的方法和技术点，融入到产品服务中来，推动人工智能的产业落地。
2023年2月2日消息，京东发布“爱奇艺、喜马拉雅联名卡调价通知”，通知显示，由于运营调整，将对PLUS会员与爱奇艺、喜马拉雅联名卡日常售价作出调整 。2月10日，京东云旗下言犀人工智能应用平台宣布，将整合过往产业实践和技术积累，推出产业版ChatGPT—“ChatJD”。
2023年4月11日，京东在港交所发布公告，提交有关增设人民币柜台的申请，以支持联交所引入港币—人民币双柜台模式计划 。同日消息，京东零售在经营管理会上，确立了最新的组织架构变革框架，主要包含：取消事业群制，变为事业部制，原事业群负责人将担任事业部负责人；原事业群统管下的各事业部，将按照细分品类拆分为具体的经营单元，给予品类负责人更多的决策自主权，也包括人事任免等权利。 [182]
2023年7月25日消息，自7月27日起，京喜拼拼将正式更名为京东拼拼 [189]。8月23日，京东宣布调整自营商品运费标准。消费者在平台购买自营商品，京东PLUS会员全年无限免邮，普通用户自营免邮门槛从99元降至59元。
2023年11月17日，开封职业学院京东数字经济产业学院揭牌仪式该，学院是京东在河南省建成的规模最大的产业学院。
2023年12月，京东修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》，主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。
2024年1月10日，京东与华为宣布合作，正式启动鸿蒙原生应用开发 。1月24日，京东官宣，京东成为2024总台春晚独家互动合作平台。
2024年2月22日，京东官微宣布，京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换。
2024年3月4日，京东发布商家公告，在已有9成第三方商品包邮的基础上，进一步优化开放平台包邮规则，对其余近10%的第三方商品，到3月底普及最高满59包邮（注：特殊商品、偏远地区除外） 。同日，京东发布公告，宣布计划修订《京东开放平台包邮规则》，以适应市场发展趋势和行业需求变化。修订的规则已于2024年2月29日公示，预计将于3月19日生效。
2024年3月29日，京东集团创始人、董事会主席刘强东先生发布全员信，宣布京东企业文化升级 。4 月 27 日消息，2024 年 618 期间，京东均取消预售机制。
2024年5月，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，京东秒送已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。京东五金城正式上线京东工业品工厂自营店。
2024年7月8日，无锡市宣传部官方微信号发布消息，京东集团与海澜集团将联合开展奥莱全渠道业务运营，开设全国首家京东奥莱线下店，并在京东同步上线“京东奥莱自营专区”及“京东奥莱官方旗舰店”。据了解，该项目预计2024年10月落成。
2024年7月17日消息，京东推出“京东超级18”：每月18日大牌产品一口价只卖18元 。8月8日，京东集团宣布推出美妆百亿补贴活动，保底投入30亿元，上不封顶，美妆全品类覆盖。
2024年10月12日，荣耀、中国移动、京东宣布正式开启三方战略合作，联合发布行业首款线上直供轻合约专属定制新品荣耀Play9C。
2024年8月20日，美股盘后，京东集团股价一度大跌近10%。受此影响，当日早盘京东港股大幅低开，一度下跌近12%，创下2023年10月以来盘中最大跌幅，领跌恒生科技指数成份股。京东午间发布公告称，于21日耗资约3.9亿美元回购其股票，并已充分使用2024年3月批准的30亿美元股票回购计划的回购限额。
2024年8月21日，美股盘后，沃尔玛在其向美国证券交易委员会（SEC）提交的最新监管文件中披露，减持全部所持京东股票。此次交易涉及股份价值最高约37.4亿美元。京东人士称，此次股权投资变动不会影响到双方任何业务层面的合作，双方也有意愿继续保持密切的商业合作关系。受相关消息影响，京东美股周二收跌4.57%，报28.19美元，在盘后交易中又下跌约10%。
2024年8月27日，京东集团在港交所公告，其董事会已批准一项新股份回购计划自2024年9月起生效。根据新股份回购计划，公司可于截至2027年8月底的未来36个月内回购价值不超过50亿美元的股份（包括美国存托股） [225]。8月29日，京东宣布追加10亿投入全面布局服饰品类，将京东服饰打造成潮流尖货聚集地。
20249月13日，京东集团宣布再次启动加薪，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其它部门也将随后陆续启动加薪计划。
当地时间2024年9月16日，美国证券交易委员会（SEC）的一份监管文件披露，京东已完成购买沃尔玛子公司所持达达集团8748.1280万股普通股和187.5000万股美国存托股份，持股比例增加至63.2%。
2024年9月25日，京东秒送出现变化。在最近更新的京东应用程序中，秒送被设置在首页首屏位置，并设有2个关键入口，配送的品类包含生鲜、药品、零食、咖啡奶茶等，除此之外，还上线了快餐代表汉堡王和永和大王。
2024年9月26日消息，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线，此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时，将多一个京东物流的选项。与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点 [272]。京东也将正式接入支付宝支付，预计在“双11”前夕推出。目前消费者在京东下单，默认的支付方式为京东支付、云闪付、微信支付等。据悉，目前双方在物流和支付上的合作已达成一致 。
2024年9月25日，京东和海澜之家双方携手在江苏省无锡江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店。
2024年10月，京东发布2024银发族消费报告。
